Cancellation and returns

Widerrufsbelehrung

Stand: 23. August 2026

1. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Kunstwerk in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie Barbara Wieser-Balkus, Laßnitzthal 342, 8200 Gleisdorf, Österreich, E-Mail: info@barbarart.at, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten angeführte Muster verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Sie können den Widerruf außerdem ohne Anmeldung über die Funktion Vertrag widerrufen übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail, die Inhalt, Datum und Uhrzeit Ihrer Erklärung bestätigt. Die Verwendung dieser Online-Funktion ist nicht Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

2. Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Da im Shop per Banküberweisung bezahlt wird, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich per Banküberweisung. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis das Kunstwerk wieder eingelangt ist oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

3. Rücksendung und Kosten

Senden oder übergeben Sie das Kunstwerk unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an Barbara Wieser-Balkus, Laßnitzthal 342, 8200 Gleisdorf, Österreich. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Kunstwerks nicht notwendig war. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die schützende Originalverpackung; dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

4. Ausnahme bei individuell angefertigten Werken

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Kunstwerken, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Ein bereits fertiggestelltes, einzigartiges Kunstwerk ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgenommen, weil es ein Einzelstück ist.

5. Muster-Widerrufsformular