1. Widerrufsrecht
1.1 Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen.
1.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
1.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus und senden es per E-Mail an info@barbarart.at zurück oder nutzen Sie das entsprechende Formularfeld auf unserer Webseite (siehe unten).
Öffnen: Rückgabeformular öffnen
Herunterladen: Rückgabeformular herunterladen
1.4 Mit der Bestellung akzeptieren Sie auch unsere AGB, in denen weitere wichtige Informationen enthalten sind.
2. Folgen des Widerrufs
2.1 Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, sind Sie verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.
2.2 Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
2.3 Rücksendefrist: Die Ware muss innerhalb von 5 Werktagen Bestätigung des Rückgabeformulars zurückgesendet werden.
2.4 Zustand der Ware: Die Ware muss unbeschädigt und in einem einwandfreien Zustand bei uns ankommen. Geöffnete Pakete werden akzeptiert, solange die Ware unbeschädigt ist.
3. Erstattung
3.1 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 1-2 Werktagen auf das im Rückgabeformular angegebene Konto.
3.2 Sollte keine Kontonummer angegeben sein, wird der Betrag auf die Karte zurücküberwiesen, mit der die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde.
3.3 Falls wir die Rückerstattung nicht automatisch zuordnen können, nehmen wir schriftlich (per E-Mail) Kontakt mit Ihnen auf, um die Details zu klären.
Widerrufsformular
Laden Sie das ausgefüllte Rückgabeformular direkt hier hoch. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.